교보생명, 23 년 연속 우수콜센터 선정…고객 중심 AX 혁신의 결과
교보생명이 한국능률협회컨설팅이 주관한 2026 년 한국산업의 서비스 품질지수 평가에서 콜센터 부문 23 년 연속 우수콜센터와 2 년 연속 고객감동콜센터로 선정되며 서비스 경쟁력을 다시 한번 입증했다. 이는 단순한 운영 효율을…
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고객감동
16 년 연속 수상, NH 농협은행 AI 컨택센터가 만든 고객감동의 비밀
NH 농협은행이 한국능률협회컨설팅이 주관한 2026 년 한국산업의 서비스 품질지수에서 콜센터 부문 16 년 연속 우수콜센터와 5 년 연속 고객감동콜센터로 선정되며 업계의 주목을 받고 있습니다.