23년 연속 수상, 신한은행의 AI 기반 사기 예방 시스템이 증명하는 소비자 신뢰
신한은행이 한국능률협회컨설팅이 주관한 2026년 한국 산업의 서비스 품질지수에서 콜센터 부문 23년 연속 우수상을 차지했다. 단순한 인력 운영을 넘어 AI 기술을 접목해 금융사기를 선제적으로 막고 소비자 보호 활동을 강화한…
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신한은행이 한국능률협회컨설팅이 주관한 2026년 한국 산업의 서비스 품질지수에서 콜센터 부문 23년 연속 우수상을 차지했다. 단순한 인력 운영을 넘어 AI 기술을 접목해 금융사기를 선제적으로 막고 소비자 보호 활동을 강화한…
기아가 신한은행과 업무협약을 맺고 오토큐 가맹점과 판매 대리점을 위한 전용 대출 상품을 출시했다. 시중 은행보다 낮은 금리와 매출 데이터를 반영한 심사 기준은 대리점의 인프라 투자 부담을 줄여주며, 이는 단순한 자금 지원을…
신한은행이 은행권 최초로 포용금융 가이드북을 발간하고 전국 영업점에 배포한다. 정부의 포용금융 강화 기조에 따라 관련 프로그램이 30 개 이상으로 다양해진 상황에서, 고객이 자신에게 맞는 지원책을 쉽게 찾을 수 있도록 돕는…
정상혁 신한은행장의 취임 이후 단순 지점 확장을 넘어선 글로벌 전략이 결실을 맺으며, 해외 부문 실적이 7834억원을 기록해 시중은행 중 가장 높은 수준을 달성했다.
2026 년 1 분기 실적 발표를 통해 국내 시중은행 간 치열한 순위 경쟁의 판도가 뒤바뀌었다. 신한은행이 당기순이익 1 조 1571 억원을 기록하며 1 위에 올랐고, 하나은행과 KB국민은행이 그 뒤를 이었다.