홍민택

카카오톡 개편의 그림자, 홍민택 CPO의 퇴사가 남긴 질문

작년 9월 대대적인 리뉴얼로 이용자들의 거센 반발을 불러일으켰던 카카오톡의 변화가 결국 최고제품책임자의 퇴사로 이어졌다. 사용자 경험과 비즈니스 전략 사이에서 균형을 잃었던 시기의 결정이 어떻게 조직의 방향성을 바꾸는지, 그…