회원 이탈

간편결제 공세에 회원 이탈 가속화…카드업계, 수익성 악화와 이중고 직면

신규 회원 증가율 2.8%에 그치는 동안 해지 회원은 14.4% 급증하며 신용카드사들이 이중고를 겪고 있다. 가맹수수료 인하로 수익성이 이미 악화된 상황에서 간편결제 서비스의 공세가 가세하며 업계의 고민이 깊어지고 있다.