배송사의 실수에도 스팀이 보상한 사례, 고객 서비스의 새로운 기준을 제시하다
배송사 GLS의 과실로 게임이 분실되었음에도 스팀이 전적으로 책임을 지고 사용자가 원하는 게임을 무료로 제공한 사례가 커뮤니티를 뜨겁게 달구고 있습니다. 단순한 환불을 넘어선 이 파격적인 보상 정책은 플랫폼의 고객 신뢰도를…
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GLS캐나다
캐나다 물류의 전기화 전환, Orange EV가 만든 새로운 기준
혹한기 캐나다에서 전기 야드 트럭이 실전 성능을 입증하며 글로벌 물류 업계의 주목을 받고 있습니다. GLS 캐나다의 대규모 도입 사례가 왜 지금 뜨거운지, 그리고 향후 물류 산업의 방향성을 짚어봅니다.