스팀 지원의 경직된 기준, 3 번째 티켓에서 비로소 풀린 스팀덱 분실 사건
스팀 고객지원이 배송 완료 표시를 근거로 일관되게 거절하던 중, 사용자가 은행 이의제기를 준비하자 UPS 와의 공식 조사를 시작했습니다. 3 번째 지원 티켓에서 새로운 스팀덱 발송이 결정된 과정은 플랫폼의 보상 기준이 어떻게…
JORE2
UPS 추락
스팀덱 배송 완료 알림, 이웃 집으로 간 UPS의 실수와 소비자 대응법
추적 시스템상 배송 완료로 표시된 스팀덱이 실제 이웃 집 현관에 놓여 있었습니다. 판매자에게만 청구 권한이 있다는 UPS의 설명에 당황한 구매자를 위해, 물류 오류 발생 시 현실적인 해결 방안을 제시합니다.
보잉이 외면했던 균열, UPS MD-11 추락의 숨겨진 전조증후
보잉이 2011 년 보고서에서 이미 인지했던 엔진 마운트 균열이 UPS MD-11 추락의 핵심 원인으로 드러나며 항공 산업의 안전 관리 시스템에 대한 재검토가 촉발되고 있다.