10월 13일 배포된 스팀 클라이언트 업데이트를 설치한 뒤, 일부 AMD 라데온 그래픽카드 사용자가 스팀 실행 시 프로그램이 즉시 종료되는 문제를 보고하고 있습니다. 스팀 재설치나 파일 검증, 캐시 삭제 등 일반적인 복구 절차를 시도해도 해결되지 않는 경우가 많아 사용자들의 혼란이 커지고 있습니다.
해당 오류의 원인은 스팀이 아닌 AMD 그래픽 드라이버 내부에 있는 것으로 파악되었습니다. 라데온 드라이버 구성 요소 중 GameManager64.dll이라는 파일이 스팀 시작 과정에서 충돌 루프에 빠지며 클라이언트를 함께 종료시키는 방식입니다. 이 DLL은 AMD가 게임 감지를 위해 스팀에 주입하는 훅(hook) 역할을 합니다.
Windows 이벤트 뷰어에서는 ntdll.dll 관련 c0000005 접근 위반 오류로 기록되어 스팀이나 윈도우 자체의 문제로 오인하기 쉽습니다. 하지만 실제 원인은 드라이버 모듈에 있으며, AMD 드라이버를 완전히 제거하면 오류가 사라지는 것이 이를 뒷받침합니다. 다만 드라이버 제거는 근본적인 해결책이 될 수 없습니다.
문제를 식별하는 단서는 명확합니다. 오류가 10월 13일 업데이트 직후부터 발생했고, Razer Synapse나 Corsair iCUE 같은 주변기기 소프트웨어 또는 EVE Online 런처 같은 백그라운드 실행 프로그램을 먼저 종료한 상태에서 스팀을 실행하면 정상 작동하는 경우입니다. 또한 다른 게임 런처가 백그라운드에 떠 있을 때도 유사한 충돌이 유발될 수 있습니다.
AMD가 공식 패치를 배포할 때까지 임시로 사용할 수 있는 방법은 실행 순서를 조절하는 것입니다. 스팀이 완전히 구동된 다음에야 오버레이나 주변기기 제어 소프트웨어를 실행하도록 설정해야 합니다. 즉, 스팀이 먼저 로드되고 나머지 프로그램들이 나중에 실행되도록 하는 것이 핵심입니다.
현재 해당 문제는 제보자가 크래시 덤프와 함께 AMD와 Valve 양사에 모두 신고한 상태입니다. 커뮤니티에서는 스팀 설치 파일을 무작정 지우거나 재설치하는 대신, 드라이버 충돌 가능성을 먼저 점검할 것을 권고하고 있습니다. 정확한 패치 일정은 아직 공개되지 않았습니다.