무료반품

알리익스프레스 무료 반품 3 회로 축소, 적자 방어와 경쟁 심화의 교차점

중국 이커머스 알리익스프레스가 월 무료 반품 횟수를 5 회에서 3 회로 줄였다. 지난해 400 억 원대 적자를 기록한 상황에서 비용 효율화를 꾀한 조치로, 테무와의 이용자 수 격차 확대도 배경에 있다.