고유가 피해지원금 AI 상담 구축, 29억 원 투입하지만 이달 내 완료는 어려울 듯
정부가 고유가 피해지원금 신청 과정에서 예상되는 민원 폭증을 대비해 AI 상담 서비스 도입을 추진 중이다. 하지만 시스템 구축에 4~5 개월이 소요될 것으로 전망되면서 이달 중 서비스 개시에는 무리가 있다는 분석이 나온다.
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정부가 고유가 피해지원금 신청 과정에서 예상되는 민원 폭증을 대비해 AI 상담 서비스 도입을 추진 중이다. 하지만 시스템 구축에 4~5 개월이 소요될 것으로 전망되면서 이달 중 서비스 개시에는 무리가 있다는 분석이 나온다.