지루함이 만든 직장인 소진, ‘보어아웃’이 부르는 새로운 경영 리스크
프랑스 향수 회사 전 직원이 4 년간 단순 잡무만 수행한 채 소송을 제기하며 '지루함'이 야기한 소진을 인정받았다. AI 자동화 확산으로 단순 업무에 갇히는 노동 소외 현상이 보어아웃을 부추기며 기업들의 직무 재설계 필요성이…
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직무 재설계
조직의 숨은 적, 보어아웃이 20 년을 넘겨 다시 확산되는 이유
스위스 컨설턴트 필리페 로틀린이 2007 년 처음 제시한 보어아웃 현상이 자동화와 직무 설계 부재, 조직 내 무관심이 맞물리며 구조적인 위기로 변모했다.