스타벅스, ‘탱크데이’ 논란 3주 만에 결제액 반등
5월 18일 '탱크데이' 마케팅으로 시선을 모았던 스타벅스코리아가 3주 만에 결제 금액과 앱 사용자 수를 회복했다. 카카오톡 선물하기 순위도 1위로 복귀하며 브랜드 회복력을 입증했다.
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5월 18일 '탱크데이' 마케팅으로 시선을 모았던 스타벅스코리아가 3주 만에 결제 금액과 앱 사용자 수를 회복했다. 카카오톡 선물하기 순위도 1위로 복귀하며 브랜드 회복력을 입증했다.
스타벅스가 카카오톡 선물하기 전체 순위 1위 자리를 7년 만에 내주며 변화의 바람을 맞았다. 최근 5·18 탱크데이 논란을 거치며 불매 움직임이 확산된 상황에서 나타난 결과로, 소비자들의 선택지가 어떻게 달라졌는지 주목된다.
스타벅스를 중심으로 불매운동 조짐이 확산되고 있지만, 카카오톡 선물하기 플랫폼 내에서는 여전히 압도적인 판매량을 기록하며 상위권을 싹쓸이하고 있다. 5·18 탱크데이 논란 이후 소비 심리가 위축될 것이라는 관측과 달리, 실제…