교보생명, 23 년 연속 우수콜센터 선정…고객 중심 AX 혁신의 결과
교보생명이 한국능률협회컨설팅이 주관한 2026 년 한국산업의 서비스 품질지수 평가에서 콜센터 부문 23 년 연속 우수콜센터와 2 년 연속 고객감동콜센터로 선정되며 서비스 경쟁력을 다시 한번 입증했다. 이는 단순한 운영 효율을…
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콜센터
23년 연속 수상, 신한은행의 AI 기반 사기 예방 시스템이 증명하는 소비자 신뢰
신한은행이 한국능률협회컨설팅이 주관한 2026년 한국 산업의 서비스 품질지수에서 콜센터 부문 23년 연속 우수상을 차지했다. 단순한 인력 운영을 넘어 AI 기술을 접목해 금융사기를 선제적으로 막고 소비자 보호 활동을 강화한…
LX하우시스, 5년 연속 콜센터 부문 서비스 품질 지수 수상
인테리어 자재 전문 기업 LX하우시스가 한국능률협회컨설팅이 주관한 2026 년 한국산업의 서비스 품질지수에서 콜센터 부문 5 년 연속 우수상을 수상하며 고객 응대 역량을 입증했다.