모탈 컴뱃 11 을 구매하고 58 시간 이상 플레이했음에도 트레딩 카드가 전혀 발급되지 않는 사용자의 사례가 스팀 커뮤니티를 중심으로 주목받고 있습니다. 게임 내 퀘스트를 모두 클리어하고 충분한 플레이 시간을 확보했음에도 카드가 떨어지지 않는 상황은 단순한 시스템 오류로 치부하기엔 의문이 남습니다.
이러한 현상의 핵심 원인은 스팀 계정의 ‘풀 액세스’ 조건 미충족일 가능성이 높습니다. 해당 사용자는 약 2 년 전 90% 할인 행사 당시 게임을 구매했으나, 계정에 5 달러 이상의 실제 지출 금액이 기록되지 않은 상태였습니다.
스팀은 트레딩 카드 발급을 위해 단순 구매 기록 이상으로 계정이 일정 금액 이상 활성화되었는지를 기준으로 삼는 경우가 많습니다.
많은 사용자가 게임 플레이 시간이나 퀘스트 완료 여부를 최우선 조건으로 생각하지만, 스팀의 트레딩 카드 시스템은 계정 활성화 상태를 먼저 검증합니다. 5 달러 미만의 소액 구매만 반복되거나 무료 게임 위주로 플레이한 경우, 시스템이 계정을 ‘제한된 액세스’ 상태로 간주하여 카드 발급을 보류할 수 있습니다.
이 문제는 특정 게임의 버그라기보다는 스팀 전체의 계정 관리 정책과 연동된 현상입니다. 사용자가 게임을 충분히 즐겼음에도 보상을 받지 못하는 불합리한 상황을 겪지 않으려면, 단순히 게임을 실행하는 것뿐만 아니라 계정의 지출 내역을 점검해봐야 합니다.
5 달러라는 임계값을 넘기 위해 추가 구매나 다른 게임의 플레이가 필요할 수 있습니다.
앞으로 스팀을 통해 트레딩 카드를 수집하려는 사용자는 게임 내 진행 상황뿐만 아니라 계정 전체의 지출 이력을 함께 확인해야 합니다. 특히 할인 기간에 소액으로 게임을 구매한 경우, 추후 카드 발급을 위해 계정을 활성화하는 추가 작업이 필요할 수 있다는 점을 명심해야 합니다.
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