AI 커뮤니케이션 기업 센드버드가 10월 19일, AI 전문 기업 업스테이지와 국산 거대언어모델의 기업 현장 적용 및 AI 에이전트 상용화 확대를 위한 업무협약을 체결했다. 이번 협약은 두 기업이 보유한 기술력을 결합해 실제 비즈니스 환경에서 작동하는 AI 솔루션을 구축하기 위한 움직임으로 풀이된다.
센드버드는 기업의 모바일 앱이나 웹사이트에 실시간 채팅, 음성, 영상 통화 기능을 쉽게 도입할 수 있도록 지원하는 플랫폼 기업이다. 업스테이지는 독자적으로 개발한 거대언어모델인 솔라를 보유하고 있는 AI 스타트업이다. 양사는 각자의 강점을 살려 엔터프라이즈 영역에서의 AI 활용도를 높이는 데 집중할 계획이다.
구체적인 협력 방안으로는 센드버드의 엔터프라이즈 AI 에이전트 플랫폼 딜라이트.ai와 업스테이지의 자체 개발 LLM 솔라를 연계하는 방식이 제시됐다. 단순히 기술을 붙이는 것을 넘어, 실제 기업 업무 프로세스에 이들을 통합하고 그 결과를 바탕으로 각 사의 솔루션을 고도화한다는 방침이다.
특히 이번 협력은 모델의 성능 지표만 따지는 것이 아니라, 실제 업무 환경에서의 안정성과 운영 가능성을 중시한다는 점이 특징이다. 기업들이 AI를 도입할 때 가장 우려하는 부분인 신뢰성과 지속 가능한 운영 체계를 확보하려는 시도로 읽힌다.
양사는 국산 LLM 도입을 검토 중인 기업들의 수요를 기반으로 소버린 AI 분야의 공동 사업 기회도 발굴하기로 했다. 데이터 주권과 보안이 강조되는 최근 흐름 속에서, 국내 기술로 구성된 AI 생태계를 확장하려는 의도가 담겨 있다.
이번 MOU 체결로 인해 즉시 시장에 출시되는 단일 제품은 아직 확인되지 않았다. 다만 양사가 합의한 검증 과정과 고도화 작업이 완료되면, 향후 기업 고객들에게 더 정교화된 AI 에이전트 서비스가 제공될 가능성이 열리게 된다. 구체적인 상용화 일정이나 초기 참여 기업 명단은 추후 공개될 예정이다.